一是积极推进“一网通办”。以信息化建设为抓手，依托辽宁省政务服务网一网通办平台，不断拓展便捷化线上服务，全力推进社会保险业务开展，提高社保服务质量和水平。

二是推动办事流程精简化。坚持将减材料、减证明、压时限贯穿始终，打造材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好的服务模式，最大程度满足群众办事需求。

三是推进企业和群众诉求“一线应答”。依托12345政务服务便民热线等多渠道受理政务服务咨询、投诉和建议。及时了解群众和企业的意见和建议，推动解决服务问题，优化群众和企业的办事体验感。