6月12日至14日,一年一度的凤凰山庙会人潮涌动,市社保中心紧抓这一有利时机,联合凤城社保中心、社银合作金融机构及中国人民健康保险股份有限公司在凤凰山门前核心位置精心搭建大型展位,开展“社保服务进万家”主题宣传活动,推动社保政策宣讲、便民服务直达群众身边。
庙会期间,以“社保蓝”为主色调的大型展位格外醒目。现场高悬“社保服务进万家,人人有社保,生活更美好”巨幅标语,氛围浓厚、主题鲜明;四周整齐布设各类社保政策宣传展板,图文并茂、通俗易懂;电子大屏滚动循环播放社保服务进万家宣传短片,多角度、全方位普及社保政策。展位两侧,农业银行、丹东银行同步设立咨询服务台,协同开展便民业务办理。社保政策与金融知识同台唱戏,打造出一个集咨询、办理、科普于一体的综合性服务窗口,引得过往群众纷纷驻足。
活动三天,展位前始终人头攒动。社保中心工作人员围绕参保登记、缴费标准、待遇领取、关系转移、资格认证等群众高频咨询事项,面对面耐心解答,手把手协助办理。银行工作人员向市民详细解答社保卡金融功能、待遇入卡等相关问题,介绍银行网点也可办理社保业务,并现场为群众办理资格认证、待遇核算业务。从年过七旬的老人到刚参加工作的年轻人,咨询者络绎不绝。
把服务窗口搬到人山人海的庙会现场,让群众在逛庙会、赏民俗的同时,顺路就把社保事办了。许多市民表示,以往觉得社保政策专业性强、离自己较远。经过现场讲解,很多疑问豁然开朗,对参保缴费、待遇领取等流程有了清晰认识。大家对社保中心这种接地气、有温度的服务方式给予了高度评价。
据统计,活动累计接待咨询万余人次,发放各类宣传资料三万余份,发放工伤预防雨衣100件,现场办理社保业务百余笔。
此次“社保服务进万家”活动,不仅让社保政策走进了百姓心坎里,更在凤凰山脚下生动践行了“记录一生、保障一生、服务一生”的社保承诺。下一步,市社保中心将继续带着这份诚意与温度,深入社区、集市、乡村,让社保服务真真切切走进千家万户。