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丹东市创新工伤医疗监管服务新模式
发布日期:2026-02-03

为守护工伤保险基金安全,市社保中心深入医疗机构调研,与技术部门反复论证,在严格监管的同时注重优化服务,创新推出“工伤智能视频云查房系统”,将科技赋能与暖心服务相结合,构建起“严管优服”新格局,让工伤保险既有力度更有温度。

  一、任务智能调度,实现监管范围“全覆盖”。系统后台,监管人员可根据风险等级、病种特点、机构历史表现等因素,灵活设定查房任务。任务可精准到具体医疗机构、特定科室或全体在院工伤职工,并支持预设执行时间,系统自动推送至相关医护人员的移动终端。实现了全天候弹性监管,让企图利用非工作时段违规的行为无所遁形。

  二、监管智能控制,实现多个任务“同步查”。系统支持多任务并行发起与独立运行。监管人员可于同一时段,对分布在全市不同区域的多家协议医疗机构同时发起视频查房任务。各任务互不干扰,系统依据预设规则自动控制任务进程,并全程记录,最终自动生成标准化的验证台账,极大地释放了人力资源,破解了传统模式下因人手不足而无法实现广泛同步监管的瓶颈。

  三、身份精准核验,筑牢人员识别“防火墙”。接收到任务的医护人员,通过“丹东工伤服务”移动端,在指定时间内对目标患者进行人脸信息采集。系统核心在于调用先进的人脸识别算法,将采集到的面部特征与公安部门人口信息库进行实时比对,秒级完成身份核验。同时,系统综合运用手机GPS、基站定位等技术,确保核验操作发生在医疗机构设定的合理地理围栏范围内,从技术上根除了异地“挂床住院”、远程“配合验证”等造假可能性。

  四、过程全程留痕,打造可信证据“区块链”。每一次视频查房,系统自动生成一份结构化的电子档案,内容包括:任务信息、执行医护人员信息、患者信息、验证时间戳、人脸识别比对结果与置信度、关键环节的视频片段(经脱敏处理保护隐私)等。所有数据一经生成即加密上链存储,如同为每一次监管行为配备了“数字公证员”,为后续的违规认定、争议仲裁提供了客观、坚实的法律依据。

  五、预警实时触发,提升风险处置“敏锐度”。系统预设了多层智能预警规则。当出现人脸相似度低于阈值、定位信息异常、患者身份信息与库内数据不匹配等情况时,系统会实时向监管端发出预警,并在医护人员端进行拦截,无法完成验证流程。这种“机控”代替“人控”的风险拦截机制,将风险处置关口前移,提升了监管的主动性与精准性。


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